Contexto y desafío
Optimizar la experiencia de usuario y la interacción en la plataforma digital de Durlock para impulsar el crecimiento de ventas.
Durlock, empresa de placas de yeso y materiales de construcción, necesitaba aumentar la cantidad de consultas de venta en su plataforma “duitonline.com”.
Para lograr este objetivo, tuvimos que incorporar técnicas de diseño centrado en el usuario en sus productos digitales. Nuestro primer desafío fue evaluar y mejorar la interacción y la experiencia del usuario dentro del producto.
Nuestro proceso
El diseño centrado en el usuario evolucionó mediante pruebas rigurosas, benchmarking y prototipado para ofrecer una experiencia visual fluida y de alto impacto.
Antes de llegar al resultado final, atravesamos varias etapas: realizamos pruebas con usuarios reales para detectar oportunidades de mejora.
Hicimos benchmarking de otras soluciones.
Propusimos un nuevo wireflow para mejorar la interacción a partir del benchmark previo.
Desarrollamos un prototipo y lo probamos con sus usuarios.
Propusimos las mejoras finales para su viabilidad y creamos un nuevo look & feel.
Resultados
Impulsamos las ventas y el engagement de los usuarios mediante un rediseño estratégico y un sistema de diseño escalable.
Rediseñamos la landing page, simplificando la comunicación y mostrando las características reales del producto, agregando interactividad para transmitir la idea.
Mejoramos la interacción facilitando la selección de categorías, la elección de ambiente y las características del producto para lograr una experiencia ágil y convertir más consultas en ventas.
Mejoramos la experiencia del distribuidor con el objetivo de facilitar la visualización y acelerar el proceso de pedido.
Desarrollamos un sistema de diseño completo con todos los componentes para su uso en la etapa de desarrollo del producto.
Hablemos de tu proyecto y descubramos si la tecnología adecuada puede acelerar tu visión.
